潘 濤:筑牢政務短視頻傳播陣地
2019-10-22 15:32:00
來源:新華日報
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  習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上發表講話時強調,必須科學認識網絡傳播規律,提高用網治網水平,使互聯網這個最大變量變成事業發展的最大增量。政務短視頻,使政務服務和宣傳更接地氣、更立體化,獲得了輿論普遍支持和網民點贊。2018年,南京各黨政機構積極探索信息傳播新渠道,紛紛入駐抖音、快手等短視頻平臺,利用其傳播優勢推動輿論宣傳工作。

  南京政務短視頻以弘揚社會主義核心價值觀為主要內容,傳播愛國、奉獻等精神導向,展示政務業務,同時堅持貼近網絡、貼近青年、貼近生活,推動導向好、接地氣、正能量的優質政務短視頻實現全網覆蓋、全屏幕覆蓋。“溫暖寧”系列覆蓋全網。搭建“寧”系列全平臺傳播品牌,其中暖新聞視頻品牌《溫暖寧》,將在南京發生的“正能量、暖故事”通過短視頻進行傳播,被央視新聞微博、人民網微博等轉載,全網閱讀量破10億。多元化產品遍地開花。既有常態類的宣傳片,又有當下爆款vlog,還有適合互聯網傳播的小視頻,更有符合當下熱點的快閃產品等。主旋律宣傳覆蓋全域。生動記錄南京在推動“創新名城·美麗古都”建設的鮮活場景,多層面多角度認識南京嶄新形象,作品涵蓋美麗古都、非遺傳承、科技創新等方方面面。

  政務短視頻與社會、個人短視頻有著完全不同的定位、功能、內涵和特殊要求,點贊之余也要看到,對當前這股“官視頻”熱,還須多幾分“冷思考”。一些政務新媒體定位模糊,忽略了關鍵的“政務”,短視頻“含政量”比較低,有的為了追求流量,盲目發布與自身形象不符,過度迎合受眾的視頻,將嚴肅政務內容“娛樂化”;有的發布的內容寬泛,追求“大而全”,沒有做到與本單位形象高度契合;有的為了吸引用戶關注和流量,發布與所處領域完全不相符的搞笑短視頻。在內容生產方面,有的政務短視頻缺乏整體籌劃,沒有運用新鮮表達,導致“千篇一律”“削足適履”。還有的官方短視頻號發布的內容與“兩微一端”內容相互割裂,沒有處理好圖文與短視頻之間的關系,沒有通過各類平臺聯動覆蓋所有受眾,也沒有通過各類政務短視頻公號和其他相關新媒體同步傳播,“單打獨斗”導致傳播效果一般。

  打造優秀政務短視頻,首先要找準自身定位。政務屬性是第一屬性,要以塑造政府形象為主要發力點和突破口,明確自身定位,依據所在地區、行業特點,逐步形成自己的風格,樹立政務形象,弘揚社會正能量。像網警發布的防詐騙警示視頻,不僅具有觀賞性和娛樂效果,也能讓用戶有收獲,寓教于樂。通過一些案例分享、警情通報類的短視頻,能夠起到現場說法和形象展示的作用,擺脫以往“說教”的灌輸形式,既展示出政務單位與固有印象不同的一面,同時讓網友感受到接地氣的親切感,更好地傳達正確價值觀。

  拓寬政務短視頻信息服務。短視頻具有傳播快、受眾廣及人工智能推薦、海量內容分發等優勢,攻占政務短視頻這塊“高地”,可進行廣泛的滲入式宣傳,填補政務發布新媒體矩陣的缺角,提升“網絡口碑”,在良性互動中倒推治理手段、輿情回應策略的不斷改進。通過獲取民眾需要、回應公眾困惑、解決民眾問題,科普專業知識、還原事件現場、解讀相關政策與開展主題宣傳,建立政務服務的新形態。政務短視頻,既能豐富短視頻平臺上的優質內容生態池,也會對良莠不齊的劣質內容形成擠出效應,營造風清氣正的網絡環境和氛圍。

  建立政務短視頻全域聯動。聯合屬地政務微信、微博及開設在其他第三方平臺上的政務新媒體形成矩陣傳播,激發政務新媒體發布平臺的主觀能動性。強化與中央級新媒體溝通合作,分條線加強推送,聯合社會有影響力的政務短視頻公號進行宣傳,形成社會聯動效應。在垂直領域擴展,聯合全國系統單位、相關部門進行傳播,比如公安部門可以聯合全國公安系統傳播,建立全國有影響力的賬號聯盟。積極入駐短視頻平臺,借助平臺影響力達到“1+1>2”的效果,運用差異化優勢,打造個性化特色短視頻。

  聚力政務短視頻創新突破。在短視頻深度融合推進中,“短視頻+”成為推動內容傳播、構建垂直社群的利器。在傳播過程中,通過與圖文、直播、VR等連接,成為一條互動傳播鏈。通過直播活動、互動話題等方式邀請網民參與,提高話題傳播熱度和參與度,同時可以將直播內容制成政務短視頻進行二次傳播。除了形式要活,更要把社情民意的暢通擺在突出位置,期待教育、醫療等更多跟老百姓生活密切相關的部門,在技術運用上敢于創新,把政務短視頻打造成幫民困、解民憂、聚民心的新平臺。

  完善政務短視頻體制機制。對于信息傳播來講,規范化的制作流程和要求對政務短視頻的發展至關重要。搭建短視頻產品聯合供應團隊,充分發揮新媒體聯盟作用,依托短視頻大號、大V、網絡紅人推動優質內容生產,在全網平臺進行推廣,可以更好地塑造傳播品牌。探索建立通訊員供稿制度,協調公安、城管、交通等部門主動挖掘提供社會正能量視頻素材,建立體制內短視頻資源共享機制。積極發動社會力量,通過組織短視頻挑戰賽等活動,號召廣大城市志愿者、公益組織及網友主動分享工作生活中的美好瞬間,確保優質政務短視頻素材源源不斷。

  (作者為南京市委網信辦副主任)

作者:  編輯:馬麗花  
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